错误手册
共 8 篇笔记
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币安现货下单显示『余额不足』但账户有钱是怎么回事
币安现货显示『余额不足』但账户明明有钱，常见原因是钱在错的子账户（资金账户/合约/赚币）、有挂单冻结、币种和交易对不对、最小下单数量不达标。本文记录我们这次实测 6 种触发场景。
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币安人脸识别一直失败显示『环境光线不足』怎么过
币安人脸识别提示『环境光线不足』通常是单一顶光、背光、屏幕反光、戴眼镜反射、面部局部阴影造成的。本文记录我们这次实测调整光线后从『连续失败 5 次』到『一次过』的具体方法和参数。
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币安登录提示『账号或密码错误』但确实没错怎么排查
币安登录显示『账号或密码错误』但你确认密码无误时，排查顺序是：检查大写锁定、确认账号是邮箱还是 UID、看是不是连续输错被锁、是否切换到了 .com / .us / .je 域名、密码管理器是否同步了旧密码。本文记录我们这次实测 8 个常见原因。
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币安 C2C 显示『超出每日限额』怎么处理
币安 C2C 显示『超出每日限额』通常是触发了 KYC 等级日上限、商家个人限额、币安平台风控限额这三种之一。本文记录我们这次实测三种限额的具体数值和等待恢复时长，以及临时绕开的方法。
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币安提币显示『地址不在白名单』怎么办
币安提币显示『地址不在白名单』说明你已经开了提币白名单功能但目标地址不在簿内，要么先把地址加进白名单（24 小时冷却）、要么关闭白名单总开关、要么走快速通道。本文记录我们这次实测三种处理方式。
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币安充值显示『网络拥堵』等多久能到账
币安充值显示『网络拥堵』通常是链上 gas 高 + 区块拥挤造成确认延迟，TRC20 一般 5-30 分钟、ERC20 高峰期可能 1-3 小时、BTC 一般 30-90 分钟。本文记录我们这次 USDT-ERC20 充值卡 2 小时 14 分的实测过程。
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币安提示『账户已被限制交易』是什么意思？怎么解除
币安提示『账户已被限制交易』通常由 KYC 升级、风控触发、地区合规、申诉中工单这 4 类原因造成。本文记录我们这次实际遇到这个错误后的排查路径和解除步骤，从触发到恢复用时 2 小时 47 分。
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币安最常见的 12 个错误码：意思是什么、怎么处理
币安返回的错误码经常只有一行字'操作失败请重试'，看不出真正原因。这一篇把我们遇到过的 12 个错误码整理成查找表。