Manual de Errores
8 notas en total
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Binance Spot muestra 'saldo insuficiente' pero sí tienes dinero en la cuenta: qué está pasando
Cuando Binance Spot muestra 'saldo insuficiente' pero claramente tienes dinero en la cuenta, las causas comunes son: el dinero está en la subcuenta equivocada (Funding/Futuros/Earn), tienes órdenes abiertas que congelan fondos, la moneda no coincide con el par de trading, o no alcanzas la cantidad mínima de orden. Este artículo documenta 6 escenarios reales que verificamos.
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Verificación facial de Binance falla con 'iluminación ambiental insuficiente': cómo pasarla
Cuando la verificación facial de Binance muestra 'iluminación ambiental insuficiente', normalmente se debe a luz cenital única, contraluz, reflejo de pantalla, reflejo de gafas o sombras parciales en el rostro. Este artículo registra cómo pasamos de '5 fallos consecutivos' a 'aprobado a la primera' ajustando la iluminación, con los parámetros exactos que usamos.
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Binance muestra 'usuario o contraseña incorrectos' pero estás seguro de que están bien: cómo diagnosticarlo
Cuando el inicio de sesión de Binance muestra 'usuario o contraseña incorrectos' pero confirmas que la contraseña es correcta, el orden de revisión es: comprobar el bloqueo de mayúsculas, confirmar si el usuario es correo o UID, ver si te bloquearon por errores repetidos, revisar si cambiaste a un dominio .com / .us / .je, y si el gestor de contraseñas sincronizó una contraseña antigua. Este artículo documenta 8 causas comunes que verificamos en la práctica.
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Qué hacer cuando el C2C de Binance muestra 'Límite diario superado'
Cuando el C2C de Binance muestra 'Límite diario superado', normalmente se debe a una de estas tres causas: el límite diario del nivel de KYC, el límite personal del comerciante o el límite de control de riesgo de la plataforma. Esta nota registra los valores exactos de los tres límites y los tiempos de espera para recuperarlos, según pruebas reales, además de formas temporales de sortearlos.
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Binance muestra 'dirección no está en la lista blanca' al retirar: qué hacer
Cuando Binance muestra 'dirección no está en la lista blanca' al retirar, significa que tienes activada la función de lista blanca de retiro pero la dirección destino no está en el listado. Puedes agregar la dirección a la lista blanca (24 horas de enfriamiento), desactivar el interruptor general de la lista blanca, o usar la vía rápida. Este artículo documenta tres métodos que verificamos en la práctica.
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El depósito de Binance muestra 'congestión de red', ¿cuánto tarda en llegar?
Cuando el depósito de Binance muestra 'congestión de red', normalmente se debe a un gas on-chain alto sumado a bloques congestionados que retrasan las confirmaciones: TRC20 suele tardar de 5 a 30 minutos, ERC20 en horas pico puede tardar de 1 a 3 horas, y BTC normalmente de 30 a 90 minutos. Esta nota registra un depósito real de USDT-ERC20 que se quedó atascado 2 horas 14 minutos.
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¿Qué significa el aviso de Binance 'La cuenta ha sido restringida para operar' y cómo se resuelve?
El aviso de Binance 'La cuenta ha sido restringida para operar' suele deberse a 4 causas: actualización de KYC, activación de control de riesgo, cambios de cumplimiento regional o un ticket de apelación en curso. Esta nota registra la ruta de diagnóstico y los pasos de resolución que seguimos en un caso real, desde la activación hasta la recuperación, en 2 horas 47 minutos.
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Los 12 códigos de error más comunes de Binance: qué significan y cómo resolverlos
Los mensajes de error de Binance suelen ser solo una línea que dice 'la operación falló, inténtalo de nuevo', sin dejar claro cuál es la causa real. Este artículo reúne en una tabla de referencia los 12 códigos de error que hemos encontrado.