Que faire si le retrait Binance reste bloqué en Pending Review plus de 24 heures

La plupart des retraits Binance arrivent en 5 à 30 minutes, mais certains restent bloqués en statut « Pending Review » (en cours de vérification) plus de 24 heures. Pour répondre directement au titre : regardez d'abord dans le détail de la commande à quelle étape exacte cela bloque — « Revérification KYC », « Contrôle de risque », « Anti-blanchiment bancaire » ou « Vérification manuelle » correspondent chacune à un chemin de résolution différent. Chez BabianLab, nous-mêmes et nos proches avons rencontré ce cas 9 fois ; selon la cause, le délai moyen de traitement varie de 3 heures à 5 jours.

Si votre retrait est bloqué depuis plus d'une journée, ouvrez d'abord le site officiel de Binance → Portefeuille → Historique des retraits → cliquez sur la commande concernée pour voir le champ « Détail du statut ». Cet article propose des solutions ciblées classées en 5 causes.

Étape 1 : consulter le statut précis de la commande

Le statut de retrait Binance ne se limite pas à « Pending Review ». Le tableau ci-dessous liste 6 statuts courants et leur signification.

Statut	Signification	Bloqué 24h est-il normal
Email Sent	Retrait cliqué, en attente de vérification par e-mail	✗ Anormal (devrait être instantané)
Awaiting Approval	En attente d'approbation interne	△ Selon le cas
Processing	Traitement système en cours	✗ Anormal (devrait être < 30 min)
Pending Review	Contrôle de risque / KYC / conformité	△ Selon le cas
Completed	Terminé	/
Cancelled	Annulé	/

« Pending Review » et « Awaiting Approval » peuvent raisonnablement rester bloqués plus de 24 heures, mais rester bloqué aussi longtemps dans les autres statuts est anormal.

Étape 2 : identifier la cause

Le statut « Pending Review » de Binance compte 5 sous-causes possibles. Le détail de la commande affiche généralement une explication supplémentaire (parfois absente, il faut alors contacter le support).

Cause	Scénario typique	Délai moyen de traitement
Niveau KYC insuffisant	Montant du retrait dépasse la limite du niveau KYC actuel	2-7 jours
Anomalie de contrôle de risque	Retraits multiples en peu de temps / montant élevé	24-72 heures
Anomalie IP / appareil	Changement brutal d'IP ou nouvel appareil lors du retrait	6-24 heures
Anti-blanchiment bancaire (fiat uniquement)	Vérification du compte destinataire par la banque	1-5 jours ouvrés
Contrôle manuel aléatoire du système	Vérification aléatoire initiée par la plateforme	2-12 heures

Cause 1 : niveau KYC insuffisant

La plus fréquente. Chaque niveau KYC de Binance a une limite quotidienne de retrait :

Niveau KYC	Limite quotidienne de retrait	Limite mensuelle
Non vérifié	0	0
Verified	équivalent 50 000 USDT	Illimitée
Verified Plus	équivalent 200 000 USDT	Illimitée
Spécifique au pays	Selon la réglementation locale	Selon la réglementation locale

Si le montant de votre retrait est proche ou dépasse la limite quotidienne de votre niveau actuel, il reste bloqué en vérification en attendant un contrôle manuel du système ; une fois confirmé, il est débloqué.

Solutions

Méthode 1 : attendre la vérification

Généralement débloqué automatiquement sous 24-72 heures. Si rien après 72 heures, ouvrez un ticket pour relancer.

Méthode 2 : passer au niveau KYC supérieur

Si vous avez régulièrement besoin de retirer de gros montants, il est conseillé de passer à Verified Plus. Voir faut-il passer à Verified Plus.

Méthode 3 : fractionner le retrait

Si vous ne voulez pas attendre, divisez un gros retrait en plusieurs petits. Chaque retrait dans la limite arrive généralement en < 30 minutes.

Cause 2 : anomalie de contrôle de risque

Le contrôle de risque de Binance combine plusieurs facteurs pour détecter une anomalie :

• Plusieurs retraits en 24 heures (> 5 fois)
• Retrait de montant élevé (> 50 000 USDT)
• Retraits vers plusieurs nouvelles adresses
• Activité soudaine et intense sur le compte en peu de temps
• Adresse de retrait sur liste noire

Solutions

Attendez la fin de la vérification du contrôle de risque. D'après notre expérience :

• Déclenchement ordinaire : débloqué automatiquement en 6-24 heures
• Suspicion moyenne : 24-72 heures (des documents complémentaires peuvent être demandés)
• Suspicion élevée : peut être directement refusé avec gel des fonds → suivez la procédure restriction de contrôle de risque sur les retraits

Lorsque vous ouvrez un ticket pour relancer, joignez le TXID du retrait et le numéro de commande.

Cause 3 : anomalie IP / appareil

Binance compare l'IP utilisée au moment du retrait avec vos « IP habituelles ». Si vous :

• Changez soudainement de nœud VPN (Chine → États-Unis → Japon)
• Utilisez un appareil jamais utilisé auparavant
• Avez un saut d'IP incohérent (déplacement physique impossible en une seconde)

cela déclenche un contrôle de risque lié à l'IP.

Solutions

Attendez que l'anomalie soit vérifiée manuellement. Généralement 6-24 heures.

Prévention :

• Avant de retirer, connectez-vous au compte 2-3 heures à l'avance pour laisser le système reconnaître l'IP/l'appareil actuel
• Ne retirez pas immédiatement après vous être connecté à un VPN dans une nouvelle région
• Ne changez pas de nœud VPN pendant un retrait

Cause 4 : anti-blanchiment côté banque (retrait en fiat)

Si vous retirez des devises fiat comme USD / EUR / HKD vers une carte bancaire, Binance et la banque effectuent tous deux une vérification. Le contrôle côté banque peut :

• Demander le contexte de la transaction
• Exiger une preuve de l'origine des fonds
• Demander des informations supplémentaires sur le compte destinataire

Dans ce cas, le côté Binance a peut-être déjà validé, mais c'est la banque qui vérifie encore. Le statut de la commande affichera « Sent to Bank » ou « Awaiting Bank Confirmation ».

Solutions

Contactez le service client de votre banque pour demander :

1. Si la demande de virement de Binance a bien été reçue
2. Si elle a été marquée comme transaction suspecte
3. Si des documents complémentaires sont nécessaires

Le contrôle anti-blanchiment bancaire prend généralement 1 à 5 jours ouvrés. Les banques de certains pays sont particulièrement strictes sur les entrées de fonds liées à la crypto, voir retrait en devise étrangère vers une banque de Hong Kong.

Cause 5 : contrôle manuel aléatoire du système

Binance effectue des contrôles manuels aléatoires sur un petit nombre de retraits. Dans ce cas, c'est tout à fait normal, ce n'est pas un problème avec votre compte.

Solutions

Attendez simplement. Généralement 2-12 heures.

Si plus de 24 heures se sont écoulées sans déblocage, vous pouvez ouvrir un ticket pour demander, mais le support répondra généralement juste « c'est en cours de vérification, merci de patienter ».

Comment déterminer la cause

Si le détail de la commande ne précise rien, vous pouvez procéder par élimination :

Point à vérifier	Votre situation	Cause probable
Est-ce votre premier gros retrait du jour ?	Oui	Contrôle de risque + contrôle aléatoire
Avez-vous récemment changé de VPN ?	Oui	Anomalie IP
Le montant du retrait est-il proche de la limite KYC ?	Oui	Niveau KYC
Est-ce un retrait fiat vers une banque ?	Oui	Anti-blanchiment bancaire
Est-ce une adresse de retrait nouvellement ajoutée ?	Oui	Contrôle de risque

Lorsque vous ouvrez un ticket, listez toutes les circonstances potentiellement pertinentes. Cela permet au support de tout voir d'un coup, sans détour.

Comment rédiger un ticket

Si le blocage dépasse 24 heures, ouvrez un ticket pour relancer. Utilisez une formulation professionnelle pour que le support traite votre demande rapidement.

Modèle de ticket

Titre du ticket : la commande de retrait #{numéro de commande} est bloquée en Pending Review depuis {nombre d'heures} heures

Corps du message :
Le retrait que j'ai initié le {date + fuseau horaire} est toujours en statut Pending Review.

Détails de la commande :
- Numéro de commande : {numéro de commande}
- Date : {date}
- Montant : {devise + quantité}
- Réseau : {TRC20/ERC20/SWIFT etc.}
- Adresse de réception : {adresse partielle + 4 derniers caractères}
- Statut : Pending Review

Ma situation :
- Niveau KYC : {Verified / Verified Plus}
- Total retiré ce jour : {montant}
- Premier retrait vers cette adresse : {oui/non, adresse ajoutée le {date}}
- L'IP de connexion actuelle est-elle habituelle : {oui/non}

Merci de vérifier le statut et de débloquer dès que possible. Dans l'attente de votre réponse.

UID : {UID}
E-mail d'inscription : {e-mail}

Pour le format détaillé d'un ticket efficace, voir format de ticket efficace.

Plus d'informations disponibles dans l'app

Ouvrez l'application officielle Binance → Portefeuille → Commandes de retrait :

• En ouvrant la commande, vous voyez une « chronologie » (l'heure précise de chaque statut)
• L'étape où ça bloque est surlignée en rouge
• Certaines commandes ont un bouton « Contacter le support » pour ouvrir un ticket directement

Les descriptions de statut dans l'app sont plus détaillées que sur le site web.

Quand annuler la commande

Un retrait Binance en statut « Email Sent » ou « Awaiting Approval » peut être annulé. Mais « Processing » et « Pending Review » ne peuvent pas être annulés.

Si votre commande reste bloquée en « Email Sent » (vous n'avez jamais reçu l'e-mail de vérification), la cause est généralement :

• L'e-mail a été bloqué → vérifiez vos spams
• Une règle de filtrage e-mail → ajoutez Binance à votre liste blanche
• Retard du service e-mail → attendez 30 minutes

Si après 30 minutes vous n'avez toujours rien reçu, annuler la commande et relancer un retrait est plus rapide que d'attendre.

Peut-on retirer à nouveau pendant qu'un retrait est en vérification

Oui. Un retrait bloqué n'empêche pas d'en initier un nouveau. Mais :

• Le nouveau retrait peut lui aussi se retrouver bloqué (cumul de signaux de contrôle de risque)
• Le nouveau retrait consomme la limite quotidienne (même si le précédent n'a pas encore abouti)

Conseil : n'initiez pas de nouveau retrait avant que le précédent soit résolu, sauf urgence réelle.

Solutions en cas de blocage récurrent des retraits

Si vous rencontrez régulièrement des retraits bloqués en vérification, la cause peut être :

Phénomène	Cause	Solution
Chaque gros retrait est bloqué	Niveau KYC insuffisant	Passer à Verified Plus
Anomalies IP fréquentes	Changements fréquents de VPN	Fixer un nœud VPN
Retraits fiat lents	La banque vérifie systématiquement	Changer pour une banque plus accommodante
Les nouvelles adresses sont toujours vérifiées	Liste blanche non activée	Activer la liste blanche de retrait

Activer la liste blanche de retrait est la meilleure mesure pour accélérer le processus. Voir configuration de la liste blanche de retrait.

FAQ

Q : Mes fonds seront-ils prélevés pendant la vérification ? R : Non. Pendant la vérification, les fonds restent gelés sur votre compte, ils ne sont pas débités. Si la vérification aboutit, ils sont envoyés ; si elle échoue, ils sont reversés sur le compte spot.

Q : Les frais de retrait seront-ils remboursés en cas d'échec de la vérification ? R : Si la vérification échoue complètement et que les fonds ne sont pas envoyés, les frais réseau de Binance sont remboursés. Mais si Binance a déjà diffusé la transaction sur la chaîne, elle peut ne pas être remboursée (cela dépend du cas, ouvrez un ticket pour confirmer).

Q : Comment éviter d'être bloqué la prochaine fois ? R : 1. Connectez-vous 2 heures avant de retirer pour stabiliser l'IP/l'appareil → 2. Activez la liste blanche de retrait → 3. Testez avec un petit montant avant un gros retrait → 4. Passez à Verified Plus → 5. Ne faites pas votre premier gros retrait sur un nouvel appareil.

Q : Le contrôle de risque exige-t-il une vérification en face à face ? R : Très rarement. Il demande généralement seulement une pièce d'identité complémentaire, une preuve d'origine des fonds, ou une vérification par selfie vidéo. Aucun passage en agence physique n'est requis.

Q : Le jour ou la nuit, quel moment est le plus rapide pour retirer ? R : À peu près pareil. Le contrôle de risque de Binance est automatique 24h/24 avec du personnel réparti sur tous les fuseaux horaires. Un gros retrait tard la nuit peut être légèrement plus lent que la journée (moins de personnel de vérification), mais l'écart est < 1 heure.

Q : Peut-on demander au support de « traiter en priorité » ? R : C'est possible de le demander, mais l'effet est limité. Le support peut seulement marquer votre commande comme « à surveiller », sans pouvoir sauter les étapes de vérification. L'important est de bien expliquer la raison de l'urgence dans le ticket.

Q : Puis-je contacter l'émetteur pendant que le retrait est en vérification ? R : L'émetteur, c'est Binance lui-même. Il n'y a pas d'autre canal que le support client.

Q : Les fonds restent-ils gelés par le contrôle de risque pendant la vérification ? R : La vérification elle-même est déjà un état de gel. Si le résultat est « refusé », ces fonds peuvent entrer dans un contrôle de risque plus approfondi.

Q : À quelle heure la limite quotidienne se réinitialise-t-elle ? R : Chaque jour à 0h00 UTC. Si votre retrait de la veille est resté bloqué, retirer à nouveau après cette heure sera généralement autorisé (mais peut encore être soumis à vérification).

Q : Transférer des USDT depuis une autre plateforme vers Binance avant de retirer réduit-il le risque de blocage ? R : Pas nécessairement. Binance combine de nombreux facteurs dans son évaluation. Mais plus l'origine des fonds est claire, mieux c'est : des USDT provenant d'une plateforme conforme déclenchent moins facilement le contrôle de risque que ceux provenant d'un portefeuille anonyme.