KYC 拍證件被打回三次的覆盤：什麼樣的照片才算合格
我們 KYC 上傳身份證連續被打回三次，這一篇把每一次的退回原因記下來，附實拍前後對比和幣安能接受的清晰度閾值。
很多人卡在 KYC 不是因為證件本身有問題，而是拍照方式不符合要求。我們這次實測連續退回了三次才過，這一篇把每次的退回原因和最終成功的拍法都記下來。
如果你剛開始走開戶流程，先看 開戶全流程筆記。
三次被打回的原因
| 次數 | 退回理由 | 我們當時的拍法 |
|---|---|---|
| 第 1 次 | "影象模糊或反光" | iPhone 自動對焦，對著光源 |
| 第 2 次 | "未識別到完整證件四角" | 距離太近，證件超出畫框邊界 |
| 第 3 次 | "資訊不可讀" | 用螢幕翻拍紙質列印件 |
第 4 次成功的拍法見下面。
幣安實際接受的拍照標準
透過對比退回提示和成功案例，逆推出幣安 OCR 系統的最低要求：
- 解析度：單邊至少 1500 畫素（iPhone 預設拍照解析度遠超此值）
- 光線：白天靠窗，背景白色 A4 紙最穩
- 畫框：四角完整 + 留白約 5%（不要塞滿）
- 角度：儘量正對，俯拍偏 5° 以內
- 介質：實物原件，不能掃描、不能列印再拍、不能螢幕翻拍
- 格式：JPG 或 PNG，單張 < 5MB
實操步驟
我們最後一次成功的拍法：
- 找一張白色 A4 紙，平鋪在桌面
- 把身份證（實物）放在紙中央
- 拉開窗簾自然光（不要用頂燈直射，會反光）
- 手機距離桌面約 30 cm，正對著拍
- 用 iPhone 的"實況照片"關掉，普通模式拍
- 拍後立即看預覽，確認四角清楚 + 文字可讀
- 不滿意就重拍，不要修圖
反光怎麼避免
如果證件有 PVC 覆膜，正對光源拍一定反光。我們的處理辦法：
- 站在窗戶側面而不是正對窗戶
- 頂燈關掉，只用窗光
- 手機不要開閃光燈
- 偏移角度 3-5°（不要超過 5°，否則文字變形）
螢幕翻拍為什麼不行
很多人想用電腦螢幕顯示證件掃描件，再用手機翻拍。這種做法 100% 會被打回：
- 螢幕有明顯的畫素網格（摩爾紋）
- 螢幕反光率高
- 幣安 OCR 系統能直接識別"螢幕拍攝"特徵
如果你只有掃描件沒原件，只能等拿到原件再來。
活體識別也容易踩的坑
證件過了之後是活體識別，這一步退回率比證件低，但也有踩坑：
- 戴眼鏡：先摘掉再開始（即使只是平光鏡）
- 化妝：濃妝容易識別失敗，建議素顏或淡妝
- 背景：單色背景最穩，不要有人來人往
- 網路：弱訊號會導致中斷，建議 WiFi 而非 4G
提交後多久出結果
| 時段 | 平均等待 |
|---|---|
| 工作日上午 | 5-15 分鐘 |
| 工作日晚上 | 15-30 分鐘 |
| 週末 | 30-60 分鐘 |
| 節假日（春節等） | 1-3 小時 |
超過 24 小時未處理就走"重新提交"或者客服工單。
做完 KYC 不能立刻提幣
這是個隱藏規則：剛透過 KYC 的賬戶，會有 24-72 小時的"冷卻期"，期間提幣會被風控攔截。這段時間可以做：
- 充值（不受限）
- C2C 買幣（不受限）
- 現貨交易（不受限）
- 不能做：提幣到外部地址
冷卻期過了之後所有功能解鎖。具體規則可以看 安全設定 分類的相關筆記。